IT für Unternehmen - pragmatisch, sicher, planbar

IT-Support, Cloud & Sicherheit für KMU in Hanau & Rhein-Main

Schnelle Hilfe im Alltag, saubere Projekte bei Microsoft 365 und klare Maßnahmen für Backup & Security - remote oder vor Ort.

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Wobei wir typischerweise helfen

  • Störungen schnell beheben: Clients, Netzwerk, Microsoft 365, Drucker, E-Mail
  • Microsoft 365 sauber einführen: Struktur, Rechte, Governance, MFA
  • Backup & IT-Sicherheit: 3-2-1, Recovery-Tests, Basis-Hardening
  • Automatisierung: wiederkehrende Abläufe mit Power Automate/Make.com

So läuft die Zusammenarbeit

  • Kurzer Check: Ziele, Bestand, Risiken, Prioritäten
  • Vorgehen & Maßnahmenplan (transparent, mit Aufwand/Impact)
  • Umsetzung in Etappen + Dokumentation
  • Optional: Betreuung & kontinuierliche Verbesserung

Praxisbeispiele aus dem Tagesgeschäft

  • Support: Häufige Störungen werden priorisiert, sauber gelöst und so dokumentiert, dass Wiederholungsfehler sinken.
  • Microsoft 365: Teams/SharePoint/OneDrive werden strukturiert, damit Ablagen klar sind und Berechtigungen kontrollierbar bleiben.
  • Sicherheit: MFA, Patch-Stand und Backup-Tests werden als Standardprozess verankert statt nur im Notfall betrachtet.
  • Automatisierung: Wiederkehrende Übergaben zwischen Formularen, Tickets, Mails und Ablagen laufen ohne manuelle Zwischenarbeit.

Was Unternehmen an der Zusammenarbeit schätzen

  • Klare Sprache statt IT-Fachchinesisch
  • Nachvollziehbare Priorisierung nach Business-Impact
  • Dokumentation, die intern wirklich nutzbar ist
  • Schrittweise Verbesserung ohne riskanten Big-Bang

Für wen das passt

Für kleine und mittlere Unternehmen, Handwerk und Dienstleister, die IT stabil halten, Risiken reduzieren und Prozesse vereinfachen wollen - ohne Overengineering.

Haeufige Fragen

Bietet ihr Support auch remote an?

Ja. Viele Themen lösen wir per Fernwartung. Wenn nötig kommen wir vor Ort in Hanau und im Rhein-Main-Gebiet.

Arbeitet ihr mit festen Paketen oder nach Aufwand?

Beides ist möglich. Für wiederkehrende Themen eignen sich Pakete, für Projekte (z. B. Migration) planen wir klar in Phasen.

Was ist ein sinnvoller erster Schritt?

Ein kurzes Erstgespräch + Bestandsaufnahme. Danach bekommst du priorisierte Maßnahmen mit Aufwand/Nutzen.

Für welche Unternehmensgröße ist das geeignet?

Der Fokus liegt auf kleinen und mittleren Unternehmen, die zuverlässige IT ohne eigene große IT-Abteilung brauchen.

Wie schnell kann Unterstützung starten?

Je nach Auslastung oft kurzfristig. Kritische Themen priorisieren wir und definieren direkt den ersten umsetzbaren Schritt.

Übernehmt ihr auch bestehende IT-Strukturen?

Ja. Wir arbeiten mit dem vorhandenen Bestand, stabilisieren zuerst die wichtigsten Bereiche und verbessern dann schrittweise.

Könnt ihr als Ergänzung zu internem IT-Personal arbeiten?

Ja, das ist häufig sinnvoll. Wir übernehmen klar abgegrenzte Themen oder unterstützen bei Engpässen.

Was bringt die Kombination aus Support, Sicherheit und Automatisierung?

Weniger Ausfälle, weniger manuelle Fehler und mehr Planbarkeit im Alltag - mit messbarem Nutzen für Zeit und Qualität.

Wie transparent ist eure Arbeitsweise?

Sehr transparent: klare Zuständigkeiten, nachvollziehbare Schritte, kurze Statusupdates und saubere Dokumentation.

Wie läuft die Zusammenarbeit nach einem Projekt weiter?

Optional mit laufender Betreuung: regelmäßige Checks, priorisierte Verbesserungen und Support bei neuen Anforderungen.